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“色”眼识人――构建和谐关系

9月16日下午，全体助理级以上干部和党员在公司澄怀厅参加了《“色”眼识人――构建和谐关系》的课程学习，通过此次课程，我们学会了如何根据一个人的行为举止来判断他的性格特征，从而利用适当的方法去沟通，达成合作。

课程开始，根据测试题老师把学员分成了绿色、橙色、蓝色、黄色四组，四种颜色代表了四种性格的人，绿色代表理性、客观、完整，橙色代表自由、行动、个性，蓝色代表真实、诚实、共鸣，黄色代表秩序、服务、责任，王老师通过阐释四种颜色代表的性格特点，在工作和生活中各自的特性，以及各种性格的优点和缺点，让学员更加了解自己，了解身边的同事们。通过学习，我们知道在人际关系的建立中，我们不仅要了解对方的性格特点，更重要的是用正确的方法和客户交往，从而达成合作的关系。对于绿色性格的客户，需给他们思考的时间，给予大方向，保持逻辑和事实，对于橙色性格的客户，我们应给他们提供选择，学会倾听，配合速度，给予欣赏和肯定，对于蓝色性格的客户，给予真心、耐心、关心、赞美、鼓励，对于黄色性格的人，需要事先计划、注意细节、保持一致、认可工作。不管面对什么样的客户，我们都要礼貌待人，互相尊重，乐于助人，无私奉献，相互理解，团结合作，公平竞争，增进互信。

所有的一切都存在于人际关系中，而在职场中，处理好人际关系显得尤为重要，和谐友好的人际关系是工作有序、高效开展的基础，是增强企业软实力，提高竞争力的前提，因此，我们在工作中要避免冲突，积极沟通，只有高效、团结的团队，才能给企业带来更多的效益。

财务部：杜丹红

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